تعليمات حذف البيانات

آخر تحديث: 2026-06-04

1. طريقة تقديم طلب حذف البيانات

يمكنك إرسال طلب حذف البيانات أو تعديلها أو إيقاف استخدامها التسويقي عبر البريد الرسمي أو واتساب خدمة العملاء:

• البريد الرسمي: info@jazeel.io
• واتساب خدمة العملاء: 966500865558

2. المعلومات المطلوبة لمعالجة الطلب

• الاسم الكامل.
• رقم الجوال أو البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب أو التواصل.
• رقم الطلب إن وجد.
• نوع الطلب: حذف البيانات، تعديل البيانات، أو إيقاف الاستخدام التسويقي.
• أي معلومات تساعدنا على تحديد السجلات المطلوبة بدقة.

3. التحقق من الهوية

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية بيانات العملاء من الحذف أو التعديل غير المصرح به.

4. مدة معالجة الطلب

سيتم التعامل مع الطلب خلال مدة معقولة بحسب طبيعة الطلب والأنظمة المعمول بها. قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية أو محاسبية أو تشغيلية.

5. البيانات الموجودة لدى أطراف خارجية

إذا كانت بياناتك موجودة لدى منصات خارجية مثل بوابات الدفع أو شركات التوصيل أو تطبيقات التوصيل أو Meta أو Google، فقد تحتاج أيضًا إلى إدارة طلباتك مباشرة من إعدادات تلك المنصات.

6. إيقاف الاستخدام التسويقي

يمكنك طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض الرسائل أو الحملات التسويقية عبر قنوات التواصل الرسمية، أو استخدام أدوات إلغاء الاشتراك المتاحة في القنوات التسويقية إن وجدت.

7. روابط رسمية

• الموقع الرئيسي: https://jazeel.com.sa
• متجر القهوة: https://jazeel.online
• إنستغرام: https://www.instagram.com/jazeelcomsa/
• تيك توك: https://www.tiktok.com/@jazeel_sa
• سناب شات: https://www.snapchat.com/@chocolatetale